MT195 — Queries
Demande d'investigation structurée sur un paiement client antérieur. Plus formel que MT199, le MT195 structure les questions via le tag :75: et impose un MT196 en réponse.
Objet du message
MT195 sert à investiguer un problème sur un paiement passé : montant divergent, date de valeur incorrecte, bénéficiaire ne reçoit pas, etc. Le format structuré (tag :75: avec numérotation de paragraphes) facilite le traitement automatisé côté récepteur.
Structure du Block 4
| Tag | Nom | Statut |
|---|---|---|
:20: | Transaction Reference Number | Mandatoire |
:21: | Related Reference (MT103 d'origine) | Mandatoire |
:75: | Queries (questions structurées) | Mandatoire |
:11R: | MT and Date of Original Message | Optionnel |
:11S: | MT and Date Reference | Optionnel |
:79: | Narrative (texte libre complémentaire) | Optionnel |
Exemple réel
BNP Paribas demande à Deutsche Bank pourquoi le bénéficiaire a reçu 12150 EUR au lieu de 12500 :
{1:F01BNPAFRPPAXXX0000000000}{2:I195DEUTDEFFXXXXN}{4:
:20:QRY260518001
:21:REF20260514001
:75:/1/AMOUNT DOES NOT MATCH BENEFICIARY EXPECTATION
/2/PLEASE CONFIRM AMOUNT IN EUR ACTUALLY CREDITED
/3/AMOUNT EXPECTED: 12500,00 EUR
/4/AMOUNT REPORTED BY BENEFICIARY: 12150,00 EUR
:11R:103
260514
-}{5:{CHK:MNO345678901}}Pièges courants
- :75: non numéroté — la spec attend une numérotation
/N/pour chaque question (utilisée par le MT196). - Pas de :11R: ni :11S: — sur des chaînes complexes, sans pointer explicitement le message d'origine, le récepteur peut être ambigu.
- :75: trop long — max 35 lignes de 50 caractères.
Équivalent MX
Selon le type d'investigation :
- camt.027 — Claim Non Receipt (bénéficiaire dit qu'il n'a pas reçu).
- camt.087 — Request to Modify Payment (demande de modification).
- camt.029 — Resolution of Investigation (clôture du dossier).