ESRS S4 Consumers End Users

Standard ESRS S4 consommateurs et utilisateurs.

Définition

ESRS S4 DR Policies, Processes for engaging with consumers / end-users, Channels for raising concerns, Actions and resources, Targets, Anticipated financial effects. Aligné EU General Product Safety Regulation (GPSR 2024), GDPR, EU Digital Services Act DSA, EU European Accessibility Act EAA.

Origine

EFRAG, Commission Delegated Regulation (EU) 2023/2772 publié 31 juillet 2023.

Usage

Tous secteurs B2C concernés. Plateformes digitales, e-commerce, finance, healthcare, automotive prioritaires.

Termes liés

• GPSR — sécurité produits EU.
• GDPR — protection données.
• EAA — loi accessibilité EU.